微商未来能否大行其道,唯一的考量便是其能否为原有商业生态体系提供价值,改善原有商业生态的活力甚至规则。
本文将在策略层面对农产品微商做一些探讨。
1、微商的意义
微商,既是一种新型的营销方式,也是一种新型的商业生态。要做好微商,关键取决于产品选择、团队建设、营销策略、品牌打造、物流建设等要素,它构筑一个有机的平台,将卖方、买方通过移动现代化方式实现连接。
同时,线上化、社群化、平台化、数据化已成为产品营销共有趋势,农产品也不例外。只不过它有保质期短、安全风险高、口感难以衡量、价格偏高等特点。
2、微商产品选择
在品类的选择上,水果比蔬菜的可行性高。原因是水果保质期相对更长,在运输折损方面具备更大优势,且更能吸引客户的网络购物乐趣。蔬菜则由白领父母购买的可能性较大,在微商购物需求方面可能不及水果旺盛。
产品的选择,爆品很关键。无论是企业亦或个人,做微商都必须坚持爆品原则,最少打造1款爆品,否则将很难取得良好回报与收支平衡。首先考虑具备一定价值的产品,如果微商销售的仅是大众化商品,从需求角度看,客户可能会考虑更为直接的社区菜场、便利店等。基本可判断,目前凡通过微商销售的农产品,其产品跳不开“特色”与“价值”两词。
另外,在选择的产品必须为安全的农产品,否则一旦涉及安全方面,会让你建立起的口碑很快崩塌。
3、微商营销策略
市场定位:每一款农产品,都有其天然的客群和市场。市场细分与定位,有利于更明确的锁定目标客群,如产品定位于口味类、感官类、功能需求类等客群。定位后,后续的宣传推广将更为有的放矢,结合产品本身特点的产品设计也将更为打动人心。
区域推广:微商推广的区域性虽然并非如此明晰,但在推广中依然有章可循。做初步的区域划分与区域市场定位,有助于微商区域圈层生态的形成,有助于线上结合线下展开系统性活动。
社群推广:虽说微商在很大程度脱离于实体而存在,但其基本的商业逻辑依然适用。通过进入目标客户的圈层,借助圈层内客户的力量,将形成产品的有效推广。一旦在一个核心圈层内形成认可,那么在整体商业生态上便打开了一道入口。因此,农产品微商首期推广时,核心在于找到好的圈层突破,一旦突破,便可能产生重大叠加效应。至于如何选择好的圈层,最重要在于目标客户的精准定位,找到真正喜欢你产品的那部分人,先从一两个开始,培养其成为忠诚粉丝,当他们帮你义务推广时,你还愁产品不畅销吗?
所以,微商在推广时,真正艰难的是初期,熬过那段时间对于初始做微商的人是最为考验的。
4、微商品牌策略
品牌定位:一句好的品牌语,胜过千百次的产品展示与解释。在做具体品牌定位时,重点参考两大因素:客户需求与产品特点。客户需求即从深层次客户需求出发,尽量满足其需求并调动其欲望,可通过广泛市场调研实现;产品特点,重点在于开发出产品核心卖点,该卖点能引起广泛共识并形成传播,当汇聚成传播符号与市场依赖时,想不传播都难。
品牌体系:有了产品后,单一的产品体系会让客户觉得乏味。同一款产品,根据其品质不同,可做适当区分。在销售时,可根据同一产品的不同类别,设计不同的品牌体系,形成低、中、高三大品牌档次,形成不同的品牌定位,一部分为附属产品、一部分为走量产品、一部分为利润产品。由此可有效突显产品的品牌化与差异化。
品牌设计:当今农产品品牌设计,以鲜活生动有趣为主,抓住观众眼球,形成病毒式传播。色调选择上,以明亮的色调为主,能给人身心愉悦的感觉。任何简约大方的设计,也应该受到欢迎,因为客户每日收到的信息太多,不愿意花太多精力在不必备的农产品上。形象化的比喻、措辞与视觉形象,也能有效凸显产品品牌。
品牌传播:微商品牌传播有多重形式,文件、视屏、电子杂志、图/、文字、语言等。传播媒介有朋友圈、微信群、公众号、订阅号、微信好友等。任何一种传播形式与媒介,都是值得大力尝试的。在尝试后,选出自己认为最合适的方式进行品牌传播。其传播核心在于体验式、实时式传播、病毒式,确保产品的个性化、功能化、品牌化、故事化。
5、微商团队打造
微商的团队打造非常重要性。有很多微商初期属于个人行为,但在后续发展中逐渐发展成团队行为,而管理却越来越令人头痛。
在团队管理方面,重点可包含团队建立、团队培训与能力提升、团队运行规则、团队绩效与薪酬设计等内容,符合人力资源发展基本规律。
团队建立,重点在于选择优质的团队人才,最直接的来源是目标客户,当产品获得目标客户认可后,其在推广时将会因为兴趣而变得不遗余力。团队的建立是一个循序渐进的过程,应立足长远,尤其初期应力求搭建稳固的班子。
一套具体高效的运行机制可确保团队有效运转,赏罚分明,公平公正,积极的竞争氛围是规则的必须。团队之间可自由交流,任何信息在团队内部应无阻碍传播,这样的组织若经营得当,将成为微商典范。
团队的绩效与薪酬,必须直接与业绩挂钩,从微商运营团队体系看,本质上不存在后台服务人员,微商的发起者与参与者既是上下线关系,也是合作伙伴关系,业绩依然为王。
团队人才多了后,培训与能力提升成为现实问题。这时,每日的微商经验分享、知识学习都应提上日程。通过选择有价值有意义的分享,整理成册,将可成为团队人才必读。日积月累,将大幅提升团队整体能力。
6、微商物流设计
物流体系比较好的做法,是与基地或生产者形成战略伙伴关系,与快递公司达成战略协议,从而有效降低成本。自建物流体系终究成本太高,不予考虑。
微商对传统营销模式已产生深远的影响,部分企业将被卷入衰退漩涡。在中国经济不景气的当下,寻求多种销售出路是必然选择。快而稳,则生;慢而低价值,则死。社会的发展,将越来越不能容忍低效的存在,任何高利润却又低价值的环节,都将被改变。传统流通领域的乱象,将可能通过微商对其产生重大冲击与变革。
你若不跑,就被赶超。竞争终究残酷,唯改变才是未来的商业常态。