如今微信公众号作为企业品牌和用户之间的沟通桥梁,运营的人数是越来越多,是每个自媒体人都不能舍弃的主战场。但是随着越来越多的企业运营微信公众号这个平台,遇到的问题也是不少,譬如粉丝人数越来越多,公众号文章阅读量却越来越少。精心打造了内容,阅读量还是差强人意。我们一直在搞活动,想要提升用户活跃度,粉丝粘性却越来越小。这让不少企业丧失信心,那么微信公众号运营要掌握的点是什么,今天就为大家带来一些公众号运营常见的几大误区,帮助企业解决这些问题,获得曝光。
误区一:推送完文章,就万事大吉?
一个公众号日常推送文章是首要任务,但是不代表我们推送完文章,就万事大吉。公众号相当于我们和用户联系的一个载体,如果我们不多与用户进行互动,发再多的优质文章也是收效甚微。
或者举办一些有奖征文的活动,刺激用户输出内容,参与活动,提升用户活跃度。为了更好的与粉丝互动,我们可以找一些提升互动、营销的小工具,比如凡科网、有娱、24好玩和人人秀等。企业可以在里面创建互动小游戏,将链接插入我们的自定义菜单中,关注我们的粉丝都可以参与。
误区二:文章霸屏无策略
1.排版
如今用户的阅读行为较为碎片化,当文章的整篇文字占满整个屏幕,不仅得不到系统推荐,也会降低用户的阅读体验,这就涉及到了我们的排版问题。而想要吸引用户阅读我们的文章,图文并茂是最好的。
2.“专”且“精”
而霸屏的另一种情况主要是,大多数运营者为了展示存在感,向用户推送各种各样的文章,比如旅游、美食、教育等多个领域的文章都发布在了一个账号,领域不专一,系统的推荐也不会很高。并且用户也会感到很不专业,于是会出现文章很多,但是推荐很低,用户阅读量少等情况,所以还是建议大家精研某一领域。
比如这个家居账号,内容均是围绕家居行业展开,进行深耕,从多个维度打造创意文章,吸引更多用户。
误区三:活动多≠粉丝粘性高
用户往往会陷入一种活动多,粉丝粘性就高的误区,因而陷入了举办活动的这个死循环,只求提升用户活跃度,增加文章阅读量,于是各种节日宣传活动纷纷出台,包括圣诞节、购物节、狂欢节等等,巴不得天天搞宣传、做推广,导致账号活动甚至比内容占比还要高。可最后不仅没有获得更多粉丝,导致账号的推荐也有所下降。其实,不管是以前简单的集赞,还是现在的投票,设置各种门槛,都是为了增加用户关注度,却不知这样会引起用户的反感。当粉丝得知这样的套路,可能就会无视我们的账号,并且还会出现掉粉情况。因而活动不在多而在精,还是建议大家适当举办一些活动,每一次的活动都是针对账号的目标受众设置的。
比如我们的这个家居账号,在日常推文的同时,适当加入一些国庆节之类的重要节日,用户也是较为喜爱的。
误区四:三分热度,不能坚持
如今许多企业非常容易出现三分钟热度的情况,当企业发现注册账号之后推送文章,增粉困难,可能就会放弃这个账号,这种现象很是常见,当然,这也会让我们错失很多商机。那么企业应该如何做?建议大家还是坚持长期创作优质内容,获得更多精准粉丝。随着流量获取成本太高,获客难度加大,大家在创作内容时最好出奇制胜,总之就是从多个维度对文章进行创意表达。
还是以家居行业为例,从装修风格到装修技巧,从整体家庭装修到儿童房,包括施工流程等细节问题,拓展的很是全面,能够吸引更多用户,增加品牌曝光。
Tips:注意事项
在了解上方的几大误区之后,我们还总结出了一些避雷秘籍,帮助大家更好的运营账号,总结如下:
1.公众号定位:在进行公众号内容定位时,可从擅长领域开始着手,之后找到其切入点开始深耕内容。
2.触碰用户痛点:向用户推送文章时,要考虑吸引哪些受众,受众有哪些需求,我们的内容是否触碰到读者利益,触碰用户痛点,才能吸引更多用户。
3.蹭热点:蹭热点可有效获得更多曝光,而蹭热点时最好与自身领域相关,保持账号垂直。
总之,在运营公众号时,少不了遇见各种问题,稍有不慎可能就会陷入误区,因而大家还是要深入了解平台,在运营账号时,不管是内容还是其它方面,都要多加注意,才会增加品牌曝光的机会。